Google

tisdag 17 juni 2008

Se upp för dyra surfräkningar på semestern


Var på din vakt om du har mobilt Internet och surfar utomlands eller nära Sveriges gränser mot andra länder. Det finns en risk att ditt modem eller mobiltelefonen kopplar upp sig mot en utländsk operatör. Istället för en fast avgift kan du tvingas betala skyhöga räkningar per megabyte.

Tidigare i år fick en konsument i Västsverige en räkning på 55 000 kronor efter att hans modem kopplat upp sig mot en norsk mast. Konsumenten trodde att han som vanligt surfade mot en fast avgift, men istället debiterades han per nedladdad megabyte av den norska operatören.I semestertider är det många som tar med sig sin dator på resan eller surfar med mobiltelefonen.

Därför varnar nu PTS, Konsumentverket samt Konsumenternas tele- och Internetbyrå (KTIB) för att följderna kan bli kostsamma om man är oförsiktig. - Bara att ladda ned nätupplagan av en svensk dagstidning kan kosta 70 kronor om man kopplas upp mot en utländsk operatör som tar betalt per nedladdad megabyte. Det kan också bli mycket dyrt att läsa e-post i mobilen eller att ladda ner fler kartor till GPS-enheten om du är på bilsemester i Europa, eftersom det debiteras som datatrafik, säger Olof Bjurö, chef för enheten för konsumentfrågor på PTS.

Flera operatörer erbjuder konsumenter en spärr mot utlandstrafik till sin mobila Internettjänst. Hos vissa operatörer är denna spärr aktiverad redan när modemet säljs. Tänk på att spärren normalt inte är automatiskt aktiverad om du har ett företagsabonnemang. Mobiltelefoner är inte heller automatiskt spärrade mot surfning utomlands.

Förra sommaren kom nya EU-regler om vad det ska kosta att ringa med mobilen utomlands, och ett pristak som kallas eurotaxa infördes. Eurotaxan gäller dock endast för telefoni, inte för sms eller datatrafik.

Eurotaxan

Att ringa ett mobilsamtal med eurotaxa ska kosta max 4,53 kr per minut exkl. moms

Att ta emot samtal med eurotaxa ska kosta max 2,22 kr per minut exkl. moms

Den 30 augusti 2008 ska priserna sänkas ytterligare.

Eurotaxan gäller bara för röstsamtal. Det betyder att priserna för att skicka SMS, MMS samt för datatrafik inom EU fortfarande är oreglerade. Särskilt priserna för att ladda ner data utomlands är mycket höga, även om flera operatörer har sänkt sina priser för dataanvändning inom EU.

Eurotaxan gäller i EU och vissa andra länder

Följande länder ska tillämpa eurotaxa:

De 27 EU-medlemsstaterna (Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland (inklusive Åland), Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern och Österrike)

De s.k. franska utomeuropeiska departementen, det vill säga Guadeloupe, Martinique, Franska Guyana och Réunion, samt Azorerna, Madeira och Kanarieöarna.

EEA-länderna Norge, Island och Liechtenstein har också valt att tillämpa eurotaxa.

EEA-landet Schweiz tillämpar inte eurotaxa. Tänk också på att de områden som inte ingår i EU (såsom Monaco, San Marino, Andorra, Kanalöarna och Isle of Man) kan tillämpa högre taxor. Kontrollera på din operatörs webbplats eller genom kundtjänsten vilka priser som gäller på de platser du planerar att besöka.

Inga kommentarer: